Υποστήριξη
Πρόβληματα κατά την εκκίνηση
Αν κατά την εκκίνηση του προγράμματος λαμβάνετε το παρακάτω μήνυμα:
> Could not load events. Please close program and retry, running with the /deletesettings parameter.
Δοκιμάστε το εξής:
Μέσα στο φάκελο "My Documents" ή "Τα εγγραφά μου" θα βρείτε ένα φάκελο "Today". Διαγράψτε τον και ξαναδοκιμάστε.ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν έχετε συμπληρώσει δικές σας γιορτές, τότε τα δεδομένα βρίσκονται στα αρχεία μέσα σε αυτόν το φάκελο. Ουσιαστικά το πρόβλημα είναι ότι κάποιο από αυτά δεν μπορεί να αναγνωστεί. Κρατήστε αντίγραφα, και αφού λυθεί το πρόβλημα προσθέστε ένα-ένα τα αρχεία πίσω στο φάκελο για να βρείτε αυτό που δημιουργεί το πρόβλημα.
Αν παραμένει το πρόβλημα, τότε:
1) Φορτώστε το Regedit.exe και ανοίξτε το φάκελο:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
2) Δείτε ποιος είναι ο κατάλογος στη γραμμή "Personal". Υπάρχει αυτός ο φάκελος; Αν όχι διορθώστε το. Αν ναι, τότε φροντίστε να έχετε δικαιώματα εγγραφής σε αυτόν. Ελέγξτε επίσης άν υπάρχει μέσα στον παραπάνω κατάλογο ο υποκατάλογος "Today" και διαγράψτε τον.
12.11.2007. 04:19
Δημήτρης on 12.11.2007. 05:10
Ύστερα από ένα partition restore με ένα προηγούμενο image του Ghost και ενώ είχα κρατήσει backup του φακέλου "My Documents", έκανα paste τα αρχεία του backup από το backup στο νέο φάκελο "My Documents", με αποτέλεσμα να παίρνω το παραπάνω μύνημα σφάλματος.
Το πρόβλημα ήταν ότι ο φάκελος "Today" στο "My Documents" που είχα πριν το restore και λόγο του paste από το backup πριν την εγκατάσταση του προγράμματος και δημιουργούσε το σφάλμα αυτό.
Προσοχή λοιπόν σε παρόμοια "ατυχήματα".
Ο φάκελος που δείχνει το Personal είναι το folder του "My Documents" του χρήστη που είναι logged in στα windows. Αν δεν είστε συνδεδεμένος σαν administrator στα windows ή δεν έχετε permissions να κάνετε edit στα περιεχόμενα του "My Documents" σας τότε μπείτε σαν admin και σβήστε τον φάκελο "Today".
Μετά από αυτό έπαιξαν όλα ρολόι.
Πολύ καλό support! όπως και η εφαρμογή.
Ευχαριστώ τον Χάρη και δημοσίως.
Thumbs up!
Αφήστε ένα σχόλιο